Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu ok79

ok79 ("chúng tôi", "nền tảng", "ok79") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng ("bạn", "thành viên", "người dùng") theo các chuẩn mực bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ cách ok79 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của ok79, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động (nếu có), hệ thống hỗ trợ khách hàng, chương trình khuyến mãi và mọi kênh liên lạc khác giữa ok79 và người dùng. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng ok79, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả trong tài liệu này.

ok79 thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, ok79 cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật tự động thông qua cookie, pixel theo dõi và công nghệ tương tự mỗi khi bạn truy cập nền tảng. Bạn có thể kiểm soát một phần việc thu thập dữ liệu tự động này thông qua cài đặt cookie được mô tả ở Điều 7 bên dưới.

ok79 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và cần thiết. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích mà ok79 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Vận hành tài khoản: Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập; xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC) theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
• Cung cấp dịch vụ: Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game, đề xuất các trò chơi phù hợp và quản lý chương trình khuyến mãi dành riêng cho bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật; phối hợp với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện giao diện và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

ok79 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào từng loại dữ liệu và mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản ok79.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và xử lý để ok79 tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: ok79 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng trong việc đảm bảo an toàn, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và một số loại cookie không thiết yếu, ok79 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đưa ra sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ok79 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, ok79 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp sảnh casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi; họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với ok79.
• Cơ quan nhà nước: ok79 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tư vấn pháp lý và kiểm toán: Luật sư, kiểm toán viên và tư vấn tài chính của ok79 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, với cam kết bảo mật chặt chẽ.

ok79 ứng dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà ok79 áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ok79 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập từng loại dữ liệu người dùng, dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: ok79 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.

Về thời hạn lưu trữ, ok79 giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi không nhạy cảm được xóa sau 2 năm.

ok79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Có bốn loại cookie mà ok79 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn bảo mật cơ bản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp ok79 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều, thời gian phiên truy cập, luồng điều hướng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và bố cục giao diện ưa thích để tăng sự tiện lợi.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hiệu quả các chiến dịch tiếp thị và cá nhân hóa quảng cáo. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý rõ ràng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng ok79. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng cơ bản của nền tảng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ok79 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ok79 qua live chat 24/7 hoặc email bảo mật được cung cấp ở Điều 11.

ok79 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người dưới 18 tuổi. Nền tảng ok79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không có ý định thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi hợp pháp.

Nếu ok79 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng ok79 có thể liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

ok79 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ok79 trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong ứng dụng (nếu có) khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ok79 sau ngày chính sách sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hay khiếu n ại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách ok79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng ok79
• Thời gian phản hồi: ok79 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Khi gửi yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý nhanh nhất. ok79 có thể yêu cầu thêm thông tin xác minh để đảm bảo an toàn trước khi thực hiện các thay đổi liên quan đến tài khoản.